六、核销订单退款、售后说明
1、不支持售后
核销完成，订单状态推进成已完成后，买卖家均不可以发起退款。（无退款入口）
2、支持售中退款
1）待发货状态下，买卖家均可以发起退款
2）退款类型只能选择：仅退款、整单退（仅退款），整单退不允许修改金额；不能选择退货退款，商品退款金额不可以部分退。
3、自动退款机制
逾期未核销的订单，在核销倒计时结束时，触发系统自动退款，将订单剩余金额全部退款。
4、不同状态下退款
待发货的状态下，如果买家或者卖家申请了退款：1）退款未达成/未关闭时，核销时间仍按订单之前设置的不变，不用顺延。到达核销时间未核销订单触发订单关闭和退款的任务失效。2）若退款达成，则正常的订单状态流转至已关闭。3）若退款取消（关闭）时间在原核销时间之前，则退款关闭不影响核销逻辑的运转。
举例1：2月1号的到店自提订单，买家3号发起退款，4号取消退款，提货的有效期仍然是10号之前，卖家还可以核销。
4）若退款取消（关闭）时间在原核销时间之后，则退款关闭后，系统自动将订单全额退款，订单关闭。
自动退款后，不再单独发送短信通知，因为正向会发送退款。只在银行退款成功的时候发送一条短信即可。
举例2：2月1号的到店自提订单，买家8号申请退款，商家未处理退款，16号系统自动办理退款，此情况影响了核销的逻辑，卖家无法核销。