如果您的 Galaxy 設備似乎無法正常充電或充電速度緩慢，問題可能是由於設備溫度過高、充電配件、充電設置或充電端口內的雜物造成的。使用非原廠充電器或啟用電池保護功能時，充電速度也可能會降低。
注意：
如果設備溫度過高，充電可能會暫時停止或充電速度可能會減慢。在再次充電之前，請等待設備冷卻。
菜單名稱、設置和屏幕佈局可能會根據型號和軟件版本而有所不同。
檢查你的充電器和充電線
使用非正品或損壞的充電配件可能會導致充電緩慢、充電中斷或充電失敗。
使用三星原裝充電器和數據線
即使充電器和數據線看起來相似，充電質量和性能可能會有所不同。
為了優化充電性能和設備安全，三星建議使用專為您的 Galaxy 設備設計的原裝三星充電器和充電數據線。
注意: 使用非正規配件可能會損壞設備或導致充電問題。
檢查充電器連接
如果充電器未正確連接，設備可能無法正常充電。
從 Galaxy 設備上斷開充電器，然後將充電線牢固地重新連接到充電端口。
檢查充電器或電纜損壞
損壞的充電器或充電電纜可能會阻止正常充電。
嘗試使用另一個正品三星充電器和電纜為設備充電。
如果充電仍然無法正常工作，請訪問三星服務中心進行硬件檢查。
注意: 由於用戶誤用或在保修期外使用充電器所造成的損壞，可能需要購買新的充電器。
清除充電埠的雜物
充電端口內的灰塵或外來物質是充電問題最常見的原因之一。如果灰塵、絨毛或雜物在充電端口內積聚，充電線纜可能無法正確連接到充電端子。
步驟 1. 關閉 Galaxy 裝置 > 使用手電筒檢查充電埠。
步驟 2. 如果可見到灰塵或碎屑，輕輕地向充電端口吹氣以將其清除。
開啟快速充電設置
如果您的 Galaxy 設備支持快速充電，請確保在設置中啟用快速充電。
步驟 1. 打開 設定 > 點擊 電量。
步驟 2. 點擊 充電設定。
步驟 3. 開啟 快速充電 和 快速無線充電。
注意:
從 Galaxy S23 系列開始，快速充電和超級快速充電設置合併為一個快速充電設置。
當連接到 PC 或標準 USB 設備時，快速充電可能無法正常工作。
檢查電池保護設置
如果啟用了電池保護，充電可能會提前停止或根據所選選項限制最大充電水平。
步驟 1. 打開 設定 > 點擊 電量。
步驟 2. 點擊 電池保護.
步驟 3. 選擇其他選項或關閉電池保護。
檢查濕氣檢測通知
如果在充電端口檢測到濕氣，充電可能會停止以幫助保護設備免受損壞。
注意: 即使在防水的 Galaxy 設備上，充電埠在充電前必須完全乾燥。
步驟 1. 檢查濕氣檢測通知。
步驟 2. 輕輕搖動裝置以去除充電埠的濕氣 > 用柔軟、乾淨的布擦拭裝置。
步驟 3. 在通風良好的地方使用冷空氣將設備晾乾。
注意: 持續充電問題或電池使用時間顯著減少可能表示硬件問題。如果問題持續，請訪問三星服務中心進行檢查。