这两天后台收到好多小伙伴私信："我的QQ空间怎么突然点不开了？"、"加载半天就显示个白屏！"别着急，今天咱们就来掰扯掰扯这个让人抓狂的问题。你是不是也遇到过这种情况——明明昨天还能正常访问，今天就死活加载不出来？先别急着砸手机，跟着我一步步排查！
一、先检查这些基本操作碰到空间打不开的情况，90%的问题都出在下面这几个地方：1. 网络信号检查：先看手机右上角/WiFi图标是不是满格？试试打开其他网页看能不能正常加载2. 浏览器切换测试：用自带的QQ浏览器打不开？马上换Chrome或Safari试试3. 清理缓存大法：按住手机QQ图标→应用信息→存储→清除缓存（安卓和iOS操作略有不同）4. 时间设置核对：特别是安卓机，系统时间不对会导致证书错误，去设置里打开"自动确定日期和时间"
二、电脑端特别注意事项用电脑登录的小伙伴注意了！这些操作能解决80%的电脑端问题：- 按F5刷新5次以上（有时候就是页面抽风）- 按住Ctrl+Shift+Del三键清空浏览器缓存- 检查Flash插件是否正常（虽然现在很多网站不用了，但QQ空间某些模块还要）- 关闭所有杀毒软件和防火墙试试（有时候安全软件会误拦截）
三、为什么突然就打不开了？这里咱们来个自问自答环节：Q：明明昨天还好好的，怎么今天突然进不去？A：可能有三个"隐形杀手"在捣乱：1. 腾讯服务器抽风（概率20%，可以关注腾讯客服微博）2. 你的QQ账号异常（比如异地登录被保护性冻结）3. 本地软件冲突（特别是最近新装的杀毒软件或加速器）
Q：页面显示"加载中"转圈圈怎么办？A：这种情况分三步走：1. 等3分钟（有时候是网络延迟）2. 关闭QQ重新登录3. 终极办法：卸载重装最新版QQ（记得先备份聊天记录！）
四、手机空间打不开的特殊情况最近好多小伙伴反映手机QQ能正常聊天，就是空间打不开，这种情况要特别注意：1. 检查手机存储空间（剩余不足1GB就会各种卡顿）2. 关闭省电模式（这个模式会限制后台网络）3. 重置网络设置（在设置→系统→重置选项里）4. 可能是QQ版本太旧（去应用商店更新到最新版）
小编观点：遇到问题先别慌，按着上面的步骤挨个排查。要是还解决不了，直接打腾讯客服电话0755-83765566，记住工作日早上9点打最容易接通！
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